Charte déontologique

Notre appartenance à la Royal Institution of Chartered Surveyors garantie une haute qualité d’exigences ainsi qu’une protection accrue des intérêts de nos Clients.
La RICS a été créée en 1868 au Royaume-Uni et a obtenu une charte royale en 1881.

Vous pouvez ainsi nous confier votre patrimoine immobilier en tant que professionnel régulé et ceci dans les meilleures conditions, en toute sécurité, Vous bénéficierez des services et des conseils d’experts reconnus pour nos compétences et nôtre intégrité.

En tant qu’entreprise réglementée, nous sommes surveillés par un des organismes de réglementation professionnelle de premier plan – faisant ainsi preuve de notre engagement en faveur d’un code de conduite strict et maintenant le plus haut niveau de valeurs professionnelles et déontologiques.

Voici notre code d’éthique et déontologie dont les 6 points sont respectés par l’ensemble des collaborateurs du Cabinet VIALA-FLEURY.

D’AGIR AVEC INTÉGRITÉ
En nous montrant dignes de confiance dans toutes nos actions, Une volonté guide notre action : assurer une gestion efficace et transparente, grâce à un personnel expérimenté, et l’utilisation des outils technologiques très modernes.
DE TOUJOURS OFFRIR LA MEILLEURE QUALITÉ DE SERVICE
En proposant un réel métier de services propres à la gestion des copropriétés avec des gestionnaires immobiliers expérimentés, disponibles, réactifs et efficaces.
Mais aussi en communiquant l’intégralité des informations à nos clients, en les expliquant de façon aussi simple et compréhensible que possible. Nous numérisons l’intégralité des documents de nos immeubles. Ces documents sont consultables et téléchargeables sur SYNDIC EXPERTS.
D’AGIR DE SORTE À PROMOUVOIR LA CONFIANCE
Tous nos immeubles sont gérés en compte séparé, cela offre clarté comptable, rémunération des avoirs et surtout sécurité financière.
Nous renégocions systématiquement les contrats des fournisseurs et prestataires
NOS HONORAIRES SONT DÉFINIS À L’AVANCE:
Nous avons développé une interface de gestion, renseignée en temps réel pour que vous puissiez faire gérer votre patrimoine en toute tranquillité. C’est votre coffre fort numérique accessible 7j/7 et 24h/24.
DE TRAITER AUTRUI AVEC RESPECT
En préservant la confidentialité des affaires de nos clients et ne révélant pas d’informations à des tiers, une communication permanente avec le Conseil syndical et la volonté d’être l’interlocuteur privilégié auprès des copropriétaires.
DE RÉPONDRE DE NOS ACTES
En assumant l’entière responsabilité de nos actions,
Une maîtrise des dépenses en respectant l’anticipation des budgets prévisionnels réfléchis et adaptés, un accompagnement dans les obligations juridiques.

Charte déontologique

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